A propos

A propos d’Affinisoft…


AFFINISOFT a pour objet l’édition et la commercialisation de solutions logicielles innovantes dans les domaines de la formation professionnelle, la communication interne et externe et la gestion des parcs informatiques.

Un thème récurrent et critique en entreprise est de recruter et former des collaborateurs, de communiquer avec eux et à l’extérieur de l’entreprise en s’assurant de l’appropriation par les destinataires.

Autre thème d’une importance capitale : Les terminaux de mes utilisateurs sont ils en mesure d’être opérationnels. Que mes utilisateurs soient sur site ou en déplacement il est impératif que leurs outils numériques de travail soit parfaitement fonctionnels.

C’est sensible dans tous les secteurs privés et publiques. Cela l’est d’autant plus que la mobilité, l’éclatement sur de nombreux sites, l’éparpillement par responsabilité sont des caractéristiques liées aux métiers et à l’organisation de l’entreprise ou de l’institution.

Dans ces situations, les personnels cibles de telle communication, telle information ou telle formation sont géographiquement éloignés et peu nombreux par lieu géographique. De même pour la maintenance informatique où un technicien ne peut se déplacer sur tous les sites pour faire de la maintenance…

Que vous soyez dans la distribution, le transport, les centres techniques, l’automobile, l’avionique, l’énergie, l’informatique, la fonction publique et bien d’autres et même si certains secteurs sont plus concernés par tel ou tel type de situation, tous font face à des difficultés de recrutement, de formation, de communication et de gestion des terminaux.

Pour la formation :

la transmission des savoirs et des connaissances métiers nécessite des adaptations propres à chaque métier et situation.

Pour la technique :

La mobilité des terminaux oblige les solutions de maintenance à une grande flexibilité permettant un gain de temps appréciable.

Affinisoft s’efforce d’apporter des solutions adaptées et complémentaires. C’est dans cet esprit que nous travaillons aussi bien sur les situations en présentiel comme à distance. C’est dans cette dynamique que nous proposons des modules complémentaires comme la prise de main à distance pour une aide ou un échange personnalisé, une gestion de parcs ou MDM pour adapter l’environnement de travail aux besoins. C’est ainsi que nous recherchons ou réfléchissons en permanence à toute solution ou service qui apportera des compléments de réponse à ces problématiques.

Quelles sont vos préoccupations ?

  • Comment former son personnel éclaté et ses clients sur la multiplicité des promotions, des nouveaux produits ?
  • Comment informer sur des nouveautés ?
  • Comment mettre à niveau avec de la formation, communication adaptée et à la demande ?
  • Comment suivre les acquis des formations, communications ?
  • Comment accéder à des connaissances métier, un référentiel de compétences, pour faire face à des problématiques métier au moment où celles-ci apparaissent ? une forme de base de connaissance numérique interactive avec validation de compréhension ce qui peut aussi s’apparenter à une forme de formation continue
  • Comment communiquer sur des messages groupe, des axes importants ou des discours à tenir face aux clients ?
  • Comment, lors de recrutements, préparer des tests d’évaluation adaptés à votre métier et à la position future des candidats ?

Autant de préoccupations et bien d’autres qui touche tous les secteurs de l’entreprise (RH, marketing, vente, technique, DSI…) et que toute entreprise ou institution se doit de résoudre en tenant compte de son organisation et de ses contraintes.

Quels sont les constats ?

Prenons un exemple d’une communication aux agents d’une nouvelle procédure ou d’un nouveau produit

  • Quel est le coût s’il faut déplacer dans un endroit 1 personne de site ?
  • Comment organiser une session en faisant déplacer tout le monde le même jour (Absence, maladie, jour de repos, indisponibilité…)
    Quels sont les frais de déplacement des participants comme du formateur à prendre en considération ?
  • Chaque site est-il prêt au même moment à appliquer la procédure ou à utiliser le nouveau produit
  • Il peut y avoir des spécificités dues au contexte local
  • Comment s’assurer de la bonne compréhension dans le temps
  • Comment se raccrocher à un référentiel en cas d’oubli
  • Comment garantir le fonctionnement permanent des salles de formation quel que soit l’intervenant

 

Autant de sujets incontournables et difficiles à traiter.

Nos experts sont là pour vous aider et vous guider en vous proposant les meilleurs solutions en fonction de votre environnement.